一、任职要求:
1、性别不限,年龄20-35岁。高中或同等以上学历,有经验者可优先录用;
2、熟悉各种网络销售平台,有网购经验,掌握一定的服装方面知识,对电商行业有热情;
3、熟练操作各种办公软件,具备良好的逻辑思维能力和学习能力,交流能力强,具备良好的团队合作精神;
4、具备一定的抗压能力,沟通协调能力;责任心强;能吃苦耐。
二、岗位职责:
1、通过在线聊天工具,负责在线上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通,负责客户疑难订单的追踪和查件;
4、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易。
三、薪资福利:
1、薪资待遇:优厚基本工资+各类津贴+高额业绩奖金,平均工资3000-7000元;
2、工作时间:白班8:30-17:30;晚班17:30-1:00(晚班有专车接送);
3、休息安排:每周休息一天,享受统一带薪年假;
4、员工福利:缴纳社保、员工旅游、生日福利、带薪年假;
5、晋升培训:拥有健全的在职员工培训计划,提供阶梯式晋升空间。
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